Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2025

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2. Tipologie di dati raccolti

Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (es. nome, indirizzo email)

  • Dati relativi alle transazioni (es. dati di fatturazione, metodo di pagamento)

  • Dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)

  • Dati di utilizzo del sito (es. pagine visitate, durata della sessione)

  • Dati di comunicazione (es. richieste di supporto, cronologia delle chat)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità, secondo le basi giuridiche previste dall’art. 6 del GDPR:

  • Gestione degli ordini e adempimento contrattuale (necessità contrattuale)

  • Risposta a richieste o comunicazioni (interesse legittimo)

  • Invio di notifiche importanti di servizio (obbligo legale o interesse legittimo)

  • Analisi e miglioramento dei servizi offerti (interesse legittimo)

  • Invio di newsletter o comunicazioni promozionali (consenso, se espresso)

4. Cookie e tecnologie simili

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5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal)

  • Provider di hosting e infrastrutture IT

  • Servizi di analisi e marketing

  • Autorità competenti, in caso di obblighi legali

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e risultano conformi al GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge. In generale:

  • Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni (ai fini fiscali)

  • Dati di marketing: fino a revoca del consenso

  • Dati di assistenza: fino a 24 mesi

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

  • accedere ai propri dati

  • richiedere la rettifica o cancellazione

  • limitare o opporsi al trattamento

  • ottenere la portabilità dei dati

  • revocare il consenso (ove applicabile)

  • presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite il modulo presente sul sito.

8. Sicurezza dei dati

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni.

9. Trasferimenti internazionali

Eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avverranno solo in presenza di garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

10. Decisioni automatizzate

Non vengono effettuati trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o significativi sull’interessato.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere soggetta ad aggiornamenti. La versione più recente sarà sempre consultabile su questo sito web. Si consiglia di controllarla periodicamente.

12. Contatti

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